Contactez-nous

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans vos projets.

Email

Pour toute question concernant nos services

contact@genipay.com

Téléphone

Du lundi au vendredi, 9h-18h

+226 75 36 44 91

Nos bureaux

Venez nous rencontrer

Immeuble Azalaï, Avenue Kwamé N'Krumah
01 BP 1234 Ouagadougou 01, Burkina Faso

Carte interactive indisponible en mode démo

Heures d'ouverture

  • Lundi - Vendredi 9:00 - 18:00

Support technique

Notre équipe de support technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour nos clients avec un contrat de support premium.

En savoir plus sur nos offres de support

Questions fréquemment posées

Comment puis-je intégrer Genipay à mon site web ?

L'intégration de Genipay est simple grâce à notre API RESTful et nos bibliothèques clientes pour différents langages de programmation. Consultez notre documentation technique pour des instructions détaillées ou contactez notre équipe de support pour une assistance personnalisée.

Quels sont les frais associés à l'utilisation de Genipay ?

Nos tarifs varient en fonction du volume de transactions et des fonctionnalités utilisées. Nous proposons des forfaits adaptés aux besoins des petites entreprises comme des grandes organisations. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.

Genipay est-il conforme au RGPD ?

Oui, Genipay est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données de vos clients.

Quels moyens de paiement sont acceptés par Genipay ?

Genipay accepte une large gamme de moyens de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), les virements bancaires, les portefeuilles électroniques (Apple Pay, Google Pay) et d'autres méthodes de paiement locales selon les pays.

Prêt à commencer avec Genipay ?

Rejoignez des milliers d'entreprises qui font confiance à Genipay pour leurs paiements en ligne.